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ONLINE FRAGEBOGEN
Entdecken Sie die Schlafunterlage, die wie für Sie gemacht ist. Starten Sie mit unserem intuitiven Online-Fragebogen, der tief in Ihre persönlichen Schlafgewohnheiten und Bedürfnisse eintaucht. Jeder von uns ist einzigartig – und so sollte auch unser Schlaf sein. Ihre Antworten bilden das Fundament für eine massgeschneiderte Schlaflösung, die speziell für Sie konzipiert wird. Selbstverständlich behandeln wir alle Ihre Informationen mit strengster Vertraulichkeit und höchsten Datenschutzstandards.
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ANALYSE & EMPFEHLUNG
Lassen Sie sich von Experten beraten. Unsere zertifizierten Liege- und Schlaftherapeuten nehmen sich Ihrer Daten an, analysieren diese sorgfältig und erarbeiten die optimale Schlaflösung für Sie. Wir setzen uns persönlich mit Ihnen in Verbindung, um unsere fundierte Analyse und individuelle Empfehlungen zu besprechen. Entdecken Sie, wie eine perfekte Nacht aussieht – massgeschneidert für Sie.
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LIEFERUNG & PROBESCHLAFEN
Erleben Sie unvergleichlichen Komfort risikofrei. Wir liefern Ihre ausgewählten Produkte kostenlos und unverbindlich zum Probeschlafen direkt zu Ihnen nach Hause. Ein zertifizierter Liege- und Schlaftherapeut begleitet jede Lieferung, um Ihnen vor Ort wertvolle Tipps für die optimale Nutzung zu bieten. Testen Sie unsere Produkte in aller Ruhe und überzeugen Sie sich selbst von der Qualität und dem Komfort, den sie bieten. Sie haben die Freiheit, in Ihrem eigenen Tempo zu entscheiden, welche Produkte den grössten Mehrwert für Ihren Schlaf bringen.
Beginnen Sie jetzt Ihre Reise zu erholsamen Nächten und wachen Sie jeden Morgen erfrischt auf. Starten Sie mit unserem Online-Fragebogen – Ihr erster Schritt zu einem besseren Schlaf.
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Risikofrei kaufen mit unserem
10-Wochen-Rückgaberecht
Haben Sie sich für eine Schlaflösung entschieden möchten wir, dass Sie in vollstem Vertrauen kaufen und schlafen können. Daher bieten wir allen unseren Kunden nach dem Kauf eines Produktes unser 10-Wochen-Austausch-und-Rückgaberecht. Wir stehen zu unseren Lösungen und sollten Sie feststellen, dass Ihre Wahl nicht 100% zu Ihnen passt, ermöglichen wir Ihnen einen unkomplizierten Umtausch oder eine vollständige Rückgabe. Denn Ihr Schlafkomfort und Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.
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Professionelle Nachbetreuung
Wir verstehen, dass sich die Bedürfnisse Ihres Körpers mit der Zeit verändern können. Genau deshalb endet unsere Unterstützung nicht mit der Lieferung Ihrer Matratze oder Ihres Bettsystems. Um Ihnen langfristig erholsame Nächte zu sichern, bieten wir eine kontinuierliche, kostenlose Nachbetreuung. Unser Team aus erfahrenen Liege- und Schlaftherapeuten steht Ihnen für alle Fragen und Anpassungsbedürfnisse zur Verfügung. Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg zu einem dauerhaft besseren Schlaf.
Vertrauen Sie auf unsere Expertise und geniessen Sie langfristigen Komfort und Unterstützung. Ihr Wohlbefinden ist unsere Mission.
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Wie sind die Lieferzeiten?Wir garantieren kurze Lieferzeiten, meist innerhalb von 10 Tagen, abhängig von der aktuellen Auslastung.
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Sind Lieferungen ins Ausland möglich?Internationale Lieferungen bieten wir nicht an, um eine umfassende Nachbetreuung sicherstellen zu können.
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Ist eine Selbstabholung möglich?Kleinere Artikel können abgeholt werden; grössere Artikel wie Matratzen und Bettrahmen liefern wir inklusive Anpassung und Montage.
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Entsorgung alter Waren?Bei einem Neukauf entsorgen wir Ihre alte Matratze fachgerecht und kostenlos.
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Werden die gelieferten Artikel montiert?Ja, wir liefern, montieren und passen alle Artikel bei Ihnen zu Hause an.
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Sind Abendlieferungen möglich?Lieferungen am Abend oder zu Randzeiten sind möglich und werden individuell vereinbart.
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Was ist der Unterschied zwischen der Onlineberatung und einer Beratung im Schlafcenter Neuenkirch?Die Onlineberatung ist ideal, wenn es Ihnen aus Zeitlichen Gründen nicht möglich ist bei uns im Schlafcenter Neuenkirch in eine Beratung zu kommen. Sie durchlaufen einen digitalen Fragebogen, woraufhin wir uns mit einer individuellen Schlaflösung und einem Angebot bei Ihnen melden. Die Möglichkeit, die Produkte zu Hause zu testen, bleibt bestehen.
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Warum sind detaillierte Angaben im Fragebogen erforderlich?Eine präzise Auswahl von Matratze oder Bettsystem erfordert ein tiefes Verständnis Ihrer individuellen Bedürfnisse und Schlafgewohnheiten. Je genauer Ihre Angaben, desto besser können wir eine auf Sie abgestimmte Schlaflösung identifizieren.
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Wie findet man die richtige Matratze über die Onlineberatung?Basierend auf Ihren Angaben zu Schlafgewohnheiten, Wärmeempfinden und körperlichen Besonderheiten wählen wir die ideale Matratze für Sie aus. Ein Foto hilft uns, Ihren Körperbau besser zu analysieren und eine genauere Empfehlung auszusprechen.
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Ist es nötig, eine Matratze vorab zu testen?Während viele Einzelhändler die Möglichkeit bieten, in ihren Geschäften auf verschiedenen Matratzen Probe zu liegen, haben wir festgestellt, dass die Anpassungszeit an eine neue Matratze für jeden Menschen unterschiedlich ist. Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, alle unsere Produkte zu Hause zu testen, damit Sie mit vollstem Vertrauen die richtige Entscheidung treffen können, ohne einen Fehlkauf zu riskieren.
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Gibt es eine Verpflichtung nach dem Ausfüllen des Fragebogens?Nein, das Ausfüllen des Fragebogens ist völlig unverbindlich. Wir analysieren Ihre Daten und besprechen das weitere Vorgehen sowie das Angebot mit Ihnen, bevor eine Testphase beginnt.
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Wie wähle ich den passenden Bettrahmen aus?Für die Auswahl eines neuen Bettrahmens empfehlen wir eine persönliche Beratung in unserem Geschäft, um alle Optionen zu besprechen und den perfekten Rahmen für Ihre Bedürfnisse zu finden.
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Wie lange dauert die Testphase?Sie können unsere Produkte typischerweise 10 Tage lang testen, um sich an das neue Schlafgefühl zu gewöhnen.
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Kann man Betten jeder Grösse testen?Wir bieten verschiedene Matratzengrössen zum Testen an. Bei Sondergrössen stellen wir zunächst Standardlängen zur Verfügung, um Ihnen ein Gefühl für das Produkt zu geben. Sonderlängen können nach der Testphase bestellt werden.
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Wann sollte man eine Matratze testen?Ideal ist es, die Testphase in einer normalen Arbeitswoche durchzuführen, um realistische Schlafbedingungen zu simulieren. Während den Ferien haben wir oft einen ganz anderen Tagesablauf, was sich auch auf die Nacht auswirkt und das Testen andere Ergebnisse bringen kann.
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Was geschieht, wenn die ausgewählte Matratze nicht passt?Sollten Sie nicht zufrieden sein, besprechen wir die Gründe und suchen nach einer passenden Alternative, bis Sie zufrieden sind. Sollten wir keine Lösung für Sie finden nehmen wir sämtliche Artikel kostenlos zurück.
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Was passiert mit zurückgegebenen Testmatratzen?Zurückgegebene Matratzen werden gereinigt und für weitere Tests aufbereitet.
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Was geschieht mit meiner alten Matratze?Bei einem Neukauf entsorgen wir Ihre alte Matratze fachgerecht und kostenlos. Während der Testphase bleibt die alte Matratze in der Regel bei Ihnen Zuhause.
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Wurden die Testartikel bereits benutzt?Unsere Testmatratzen sind maximal 3 Monate alt, werden mit einem Schutzüberzug verwendet und vor Wiederverwendung gereinigt.
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Wo finde ich die Preise zu den Artikeln?Preisdetails erhalten Sie mit dem Angebot. Einzelne Produktkosten sind zudem in unserem Onlineshop einsehbar.
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Kosten einer Matratze?Je nach Modell und Grösse variieren die Preise unserer hochwertigen Einzelmatratzen zwischen 1'000 und 2'500 CHF.
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Kosten eines Lattenrosts?Unsere Ergonomisch anpassbaren Lattenroste beginnen bei 849 CHF für ein 90x200 cm System.
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Wie hoch sind die Lieferkosten?Die Lieferung ist grundsätzlich kostenlos, ausser bei grossen Entfernungen, über die wir Sie vorab informieren.
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Entstehen Kosten bei Rückgabe von Testartikeln?Eine Rückgabe der Testartikel erfolgt für Sie kostenfrei.
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Gibt es ein Rückgaberecht?Ja, Sie erhalten ein 10-Wöchiges Rückgabe- oder Umtauschrecht nach dem Kauf.
